Случаи исчезновения медиафайлов из чатов и архивов WhatsApp встречаются довольно часто. Причиной тому могут быть обновления программного обеспечения, ремонт смартфона, замена рабочих узлов, очистка памяти и многое другое. К счастью, этот процесс обратим, и данные можно вернуть. Материал посвящен инструкциям, как восстановить фото и видео в Ватсапе
Восстановление из системных папок
Что бы восстановить данные потребуется наличия ПК или ноутбука. Итак:
- Смартфон подключаем к ПК/ноутбуку.
- На ПК запускаем специальную программу Hetman Partition Recovery (если её нет – найдите в сети и установите на ПК).
- Запускаем процесс сканирования смартфона через этот HPR-софт.
- Переходим в раздел медиа по следующему пути: /sdcard/WhatsApp/Media/WhatsApp Images.
- Далее просматриваем файлы (они сортированы на полученные, отправленные).
- Каждый отобранный файл перемещаем в область восстановления и выбираем место, где будет храниться видео.
Условия такого восстановления:
- опция работает только в WhatsApp на Андроид, на iOS опция не действует;
- удалённым данным не более 2 месяцев;
- версия мессенджера, с которого были удалены файлы – не ниже 2.18.113.
Запрос друзьям
Удалённые фото можно собрать по крупицам у всех друзей и знакомых, с которыми вы делились такими файлами. Попросите их отправить вам файл повторно, затем сохраните его в памяти телефона или отправьте в виртуальное хранилище. Если и у друга данные удалены, тогда остаётся только первый способ
Есть и третий способ – упреждающий. Он заключается в следующем:
- Пользователь переносит важные для него данные из «Ватсап» в прикреплённое облачное хранилище.
- При переключении источника хранения данных производит резервное копирование.
- Если планируются ремонтные работы по смартфону или форматирование программного комплекса, – сохранять данные необходимо заранее. Для этого тоже подойдет облако или ПК.
Теперь вы знаете, как восстановить фото в Ватсапе в случае удаления или непредвиденной ситуации.
