Популярный среди миллионов Ватсап отличается удобством в использовании. Как только вы установили его на свой гаджет, программа «подтягивает» списки из телефонной книги и маркирует тех, кто ее уже установили и готов к общению в мессенджере. Распространенная проблема – WhatsApp не видит контакты. Не считайте это катастрофой, наш портал поможет разобраться в этом вопросе.
Частые неполадки с контактами в Ватсапе
Если вы точно знаете, что собеседник желает с вами общаться, но его номер никак не появится в памяти – проверьте несколько нюансов:
- телефон сохранен в неверном формате;
- вы давно не обновляли софт;
- ваш друг не загрузил программу или не инсталлировал ее.
Начнем с первой позиции. Если вы не записали его в международном формате, будьте готовы к тому, что он не отобразится. Запомните: Россия +7 Россия, Украина +380, Белоруссия +375. Пригласите собеседника в чат, отправив соответствующий запрос. Обновите свою версию мессенджера, после чего перезапустите. Рекомендуется также выполнить перезагрузку смартфона, в ряде случаев это помогает.
Скрытые абоненты: что с ними делать
Иногда проблема кроется в настройках самого приложения. Проверьте все поэтапно:
- Зайдите в WhatsApp.
- Выберите пункт Настройки.
- Программа предложит использовать скрытые номера, активируйте режим, поставив галочку в нужном месте.
Если и после этих манипуляций приложение не подгружает список контактов, попробуйте сделать полный сброс гаджета или обратитесь в сервисный центр. Специалисты переустановят программное обеспечение, после чего приложение можно будет установить еще раз.