12345 (Голосуй)
Загрузка...

Установив мессенджер на компьютере, пользователи могут столкнуться с проблемой, когда Ватсап на компьютере не открывается и показывает белый экран. С чем связан подобный сбой и каким образом можно его устранить? Следуйте нашим инструкциям, и у вас получится перезапустить софт на своем ПК.

Почему не работает WhatsApp? Причин тому несколько, и к каждой из них есть алгоритм действий.

Причины и их устранение

Итак, вы запустили мессенджер, а при запуске появляется белый или черный экран. Что влияет на работу софта? Сбой технический: чаще всего связан со случайными системными сбоями в работе ПК или же самого WhatsApp

Прежде всего, необходимо попробовать перезапустить софт:

  1. Закрываем белый экран, вызвав команду путем нажатия значка открытого софта через панель задач.
  2. Снова щелкаем по ярлыку на рабочем столе (или через меню «Пуск») и активируем запуск.
  3. Если программа запустилась, пользуемся, если нет, переходим к следующей возможной причине.

Несовместимость: автоматические обновления ОС компа или же самого мессенджера часто приводят к нарушению совместимости. Для восстановления работоспособности выполняем такие действия:

  1. Правой кнопкой мышки нажимаем на ярлык WhatsApp и опускаемся в выпавшем списке к расположению файла.
  2. По пути расположения входим в установочную папку.Расположения файла
  3. Из всех пакетов важно выбрать наиболее поздний с наименованием вроде app-0.3.9014 (смотрим по дате изменения).Зайти в папку обновлений
  4. В пакете нужно отыскать exe-файл и кликнуть на него правой кнопкой, выбрав «Свойства».Зайти в свойства
  5. В меню задач ищем вкладыш «Совместимость».
  6. В этом вкладыше необходимо установить условие – старт в совместимом режиме.
  7. Выберите в этой вкладке и пакет обновления № 2 (Windows Vista и выше).
  8. Не забываем поставить здесь же галку «запустить как админ».Режим совместимости и запуск от админа
  9. Сохраняем изменения.
  10. Выходим в пакет exe и устанавливаем ярлык обновленной программы на рабочий стол (старый лучше удалить заранее).
  11. Запускаем мессенджер.

Некорректный установочный пакет: загрузка WhatsApp из непроверенных источников может стать причиной перебоев в работе. В таком случае необходимо удалять софт и установить заново:

  1. Входим в меню программ (через «Пуск»).
  2. Активируем удаление.
  3. На официальном сайте «Ватсап» находим самую последнюю версию софта и активируем загрузку.
  4. Устанавливаем и запускаем прогу (лучше от имени администратора).
  5. Проходим повторную регистрацию (если запрашивает).
  6. При необходимости выполняем рестарт ПК.

Видеоадаптер: еще одной причиной некорректной работы при установке могут быть настройки видеоадаптера:

  1. Запускаем меню управления.
  2. Вызываем диспетчер устройств.
  3. Находим «Видеоадаптер» и его свойства.Настройка видеоадаптера
  4. Отыскиваем «Драйвер» и активируем процесс обновления.Обновить драйвер
  5. Выполняем перезапуск ПК и мессенджера.

Теперь вы знаете, как действовать, если Ватсап выдает белый экран на компьютере. Используйте наши инструкции и всегда будьте онлайн


Категория: FAQ

1
Отправить ответ

avatar
1 Comment threads
0 Thread replies
1 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
1 Comment authors
Антон Recent comment authors
  Подписка  
Уведомить
Антон
Гость
Антон

Спасибо!!! Второй способ помог)))