Самый популярный мессенджер WhatsApp позволяет обмениваться короткими текстовыми сообщениями, но и фото, видеороликами. Иногда у пользователя возникают проблемы с передачей медиафайлов, с которыми он не может справиться самостоятельно. Не переживайте, наш портал поможет узнать, почему Ватсап не отправляет сообщения, а также способы устранения неполадки.

Whatsapp не отправляет сообщения
Невозможность отправить сообщение через Whatsapp может быть обусловлена разными причинами.

Отправка сообщений и фото блокирована: почему это произошло

Три самых главных проблемы, связанных с передачей файлов:

  1. отсутствие свободного места на телефоне;
  2. медленное интернет соединение;
  3. неправильные настройки гаджета.

Давайте разберемся в них подробнее.

Первая причина – медленное соединение по сети интернет. Это распространенная проблема, которая решается заменой провайдера или тарифного плана. Нестабильная сеть – частая причина блокировки отправки месседжей, не говоря уже о видео и голосовых звонках абоненту. Если у вас есть персональный компьютер, протестируйте скорость передачи данных, сделать это можно в режиме онлайн.

Вторая причина – некорректные настройки параметром смартфона или планшета. Если у вас стоит неправильная дата или время, срочно откорректируйте его. Помните, что разница во времени больше, чем на 60 секунд блокирует возможность как отправлять, так и получать файлы.

  WhatsApp отзывы

Третья причина – отсутствие свободного места на телефоне. Чтобы программа работала корректно, освободите минимум 100 Мб памяти еще до момента установки приложения. В противном случае вы будете испытывать подобные неудобства достаточно часто. Если файлы с фото или видео принимаются, то аппарат попросту не может их сохранить, отсюда и возникают сбои в работе мессенджера.

Не знаете, как очистить телефон? Удалите все игры, софт, электронные книги и музыку, которыми вы давно не пользуетесь вручную. Также в интернете можно скачать специальные утилиты, позволяющие это сделать в автоматическом режиме.

Если WhatsApp не отправляет фото, обязательно проверьте свой флеш-накопитель памяти. Обычно файлы отправляются именно с него. Если карта повреждена, о быстрой отправке не может быть и речи. Желательно отформатировать флешку, это можно сделать самостоятельно.

  WhatsApp offline скачать

Такой радикальный метод приводит к утере личных данных, обязательно сделайте копию на другом устройстве.



Категория: FAQ