12345 (Голосуй)
Загрузка...

Медиаконтент составляет «львиную долю» от общего объёма всех сообщений в социальных мессенджерах. И Ватсап не исключение. Так как видео и фото имеют внушительный объём, у пользователей часто возникают проблемы с их загрузкой и сохранением. Но не стоит отчаиваться, если что-то пошло не так, в этой статье мы представили наиболее распространённые причины, почему WhatsApp не отправляет фото и способы их устранения.

Память устройства

Почему в WhatsApp не отправляет фото

Насколько бы вместительной ни была память устройства, со временем она может заполняться ненужными данными, в том числе и из Ватсапа. Это приводит к тому, что устройство отказывается отправлять или загружать полученные медиа данные, например, не отправляется видео в WhatsApp. Очищать память необходимо регулярно, удаляя ненужный контент. Чаще всего для этого устанавливаются специальные фоновые программы, уничтожающие временные файлы.Clean Macter

Остальные файлы нужно удалять вручную:

  1. Включить устройство.
  2. Перейти в раздел «Настройки».
  3. Отыскать раздел «Память» и перейти к списку действий.
  4. Выбрать очистить.

Вкладка Память в настройках телефона

Рекомендация! Если галерея устройства заполнена фото и видео – вам предстоит ручная ревизия содержимого. Удалите ненужное, а важные данные переместите в облачное хранилище (например, Гугл Драйв).

Хранилища данных

Съёмные носители наподобие СД-карты призваны увеличить объём памяти для хранения большего массива данных. Но неправильные настройки или неисправность носителя приводят к тому, что WhatsApp не отправляет фото, или возникают другие проблемы с медиа контентом.

Карта памяти

Диагностика карты выполняется посредством проверки подключения устройства через меню смартфона: НастройкипамятьСД-карта. Если карта отображается, но данные на ней нечитабельны, необходимо отключить её, извлечь и попробовать установить заново или заменить новой. В последнем случае файлы могут быть утеряны.

Скорость соединения

И мобильный и провайдерный Интернет важен скоростью соединения. Если она низкая, то и медиа данные будут плохо подгружаться или же трансляция будет прерывистой. Улучшить скорость Интернета самостоятельно не получится, потребуется содействие провайдера или мобильного оператора. Если качество трафика оставляет желать лучшего, обработку фото и видео лучше отложить до восстановления высокоскоростного соединения.

Скорость соединения

Вирусная атака

Инфицированный вирусами гаджет может отказываться воспроизводить изображения и видео. Данные полностью не отправляются и вовсе могут исчезнуть из памяти устройства. Выявить вредоносное ПО и устранить его помогут антивирусные софты. Найти бесплатные и эффективные варианты можно на просторах AppStore и Google Mаrket. Только после глубокого сканирования устройства рекомендуется возобновление работы с контентом медиа.

Установка Антивирусника на телефон

Надеемся обзор причин, почему мессенджер не отправляет сообщения, поможет вам убрать все ошибки на устройстве и наладить отправку и получение медиаданных.


Категория: FAQ

Отправить ответ

avatar
  Подписка  
Уведомить