12345 (Голосуй)
Загрузка...

Часто бывает пользователи сталкиваются с проблемами в работе приложения WhatsApp — давайте рассмотрим основные вопросы и способы их решения. Очень популярны вопросы такого рода: Почему не работает WhatsApp сегодня ? Или если не работает WhatsApp что мне делать ? Ответы на ваши вопросы представлены в этом обзоре, основных причин, из за которых может не функционировать приложение.

WhatsApp-ne-rabotaet

Что  делать если сообщения доходят с задержкой  (на андройд устройствах)

Проверить уровень сигнала вашего интернет канала — в первую очередь. Самой простой способ, это открыть какой нибудь сайт в интернете, например наш сайт http://whatsapp-downloads.ru. Если загрузка идет медленно, или вобще не открывается, тогда проблема в с вашим каналом интернета.

Если загрузка странички проходит без проблем, без торможения, тогда вам необходимо связаться со своим оператором сотовой связи, или в вашим администратором (если вы сидите по Wi-Fi с работы), и узнать и убедится что ваш роутер настроен правильно. Для работы WhatsApp необходимо в роутере указать разрешение на Soket и Web подключения.

Попробуйте изменить настройки в уведомлениях WhatsApp 

  1. Зайдите в приложение
  2. Нажмите кнопку МЕНЮ
  3. Перейдите во вкладку  НастройкиУведомления

whatsapp_nastroika

В уведомлениях есть несколько настроек, которые вы можете изменить по своему усмотрению. Эти настройки находятся в Уведомлениях чата и Уведомлениях групп.

Сейчас стало востребована установка WhatsApp персональные компьютеры. Если вы решили скачать WhatsApp для компьютера тогда по этой ссылке вы найдете инструкцию по установке, и сами файлы для работы. Если у вас возникнут вопросы, задавайте их в комментариях.

Если WhatsApp по прежнему не работает делаем следующее

Рекомендации по настройки приложения WhatsApp:

  • Перезагрузите свой телефон (отключить и включить)
  • Для андройд устройств, рекомендуется установить программу для наладки PUSH уведомлений, и проверить решит ли это вашу проблему
  • Удалите и установите приложение WhatsApp заново
  • Включите фоновый режим, в НастройкахПередача данныхМеню
  • Произведите выход из всех аккаунтов в Hangouts, для этого нажмите на аккаунт, перейдите вниз и нажмите Выход. Далее опять зайдите в Hangouts и войдите по новому.
  • Отключитесь и подключитесь к Wi — Fi сети
  • Если вам часто приходится подключаться к сетям Wi — Fi, можно зайти сюда «Настройки — Wi-Fi — Меню- Дополнительные функции — Wi-FI в спящем режиме«, и удостоверьтесь что выставлен статус «Не отключать«.

Если у вас есть дополнения, или проблема осталась не решенной то вы можете описать свою проблему в комментариях. Мы с радостью поможем вам.


Категория: FAQ

Отправить ответ

36 Комментарий на "Если не работает WhatsApp — ищем проблему"

avatar
  Подписка  
Уведомить
Илья Викторович
Гость

Привет! На айфоне. Ватсап вылетел, говорит номер заблокирован, свяжитесь с службой поддержки. Нажимаю на службу Ватсап отключается. Я ужи и переустанавливал, и кэш очищал, и ПО переустановил…. Все так же…

Илья Викторович
Гость

Привет! У меня Айфон… Ватсап вылетает! Пишет что (номер заблокирован, обратитесь в поддержку). — Обращаюсь, Ватсп вылетает. Что только ни делал — переустанавливал, обновлял, перезагружал, обновлял ПО, чистил кэш. Все равно ри обращении в поддержку вылетает

Алексей
Гость

Ватсап с Wi — Fi работает а с мегафон нет, в чем причина

Lyudmila Andrianova
Гость

Что обозначает ошибка 11 при установке WhatsApp? Все перепробовали. Не переустанавливается.

Феликс
Гость

Ватсап перестал открывать фото и видео. Пишет «ошибка загрузки». Переустановил приложение ватсап, все равно не открывает, пишет то же самое. Что делать?

Olga Mironova
Гость

Добрый день.2 дня не работает поиск по ключевым словам в чатах. не выдает сообщения, содержащие данные фразы. выдает только поиск по контактам . что делать? ничего не могу найти(((

Степан Хурдт
Гость

В ноуте (в паре с андроидом) Ватсап работал хорошо. Вдруг стал с ноуте открываться белым окном. Всё! Не работает!

Vitaly Kirsanov
Гость

У меня на ноуте Винда 7 32-разрядная. После последнего обновления приложение не работает. Открывается белым сплошным окном. Может подскажет кто что случилось. Я смотрю, такая проблема не только у меня. Если дело в недоработках, то прошу поскорее исправить.

ирина ирина
Гость

не запускается на виндовс 10, черный экран или белый!